Demenzkompetenz in der zahnärztlichen Praxis

Menschen mit Demenz begegnen dem Praxisteam oft früher, als eine Diagnose vorliegt: durch wiederholte Nachfragen, Unsicherheit, Angst, Terminprobleme, Desorientierung oder Angehörige, die Gespräche übernehmen. Genau hier entscheidet sich, ob eine Behandlung unnötig schwierig wird – oder ob Ihr Team Ruhe, Sicherheit und Vertrauen vermittelt.
Dieses Seminar vermittelt praxisnahes Wissen und sofort umsetzbare Strategien für den professionellen Umgang mit demenzerkrankten Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen – vom ersten Telefonkontakt über Empfang, Behandlung und Kommunikation bis zur Nachsorge.
Sie lernen, typische Warnsignale frühzeitig zu erkennen, Gespräche verständlich und wertschätzend zu führen, herausfordernde Situationen souverän zu meistern und Abläufe in der Praxis demenzsensibel zu gestalten. Dabei stehen nicht nur die Erkrankten selbst im Fokus, sondern auch die Entlastung des gesamten Praxisteams.
Das Seminar verbindet psychologisches Fachwissen mit konkreten Handlungsempfehlungen für den zahnmedizinischen Alltag – empathisch, strukturiert und direkt anwendbar.
Kursinhalte
• Demenz verstehen: Formen, Symptome, Stadien und Frühzeichen
• Kommunikation und Beziehungsgestaltung bei kognitiven Einschränkungen
• Umgang mit Angst, Unruhe, Abwehr und Desorientierung
• Demenzsensible Praxisorganisation und Teamkommunikation
• Professioneller Einbezug von Angehörigen und Pflegepersonen
• Rechtliche Orientierung und Einwilligungsfähigkeit
• Präventionsorientierte und realistische Behandlungskonzepte
• Selbstfürsorge, Resilienz und Sicherheit im Umgang mit belastenden Situationen
Zielgruppe
Zahnärztinnen und Zahnärzte, DHs, zahnmedizinische Praxisassistentinnen, Mitarbeitende an Reception und Verwaltung sowie alle, die mit demenzerkrankten Menschen und deren Angehörigen professionell arbeiten und ihre Handlungssicherheit im Praxisalltag stärken möchten.