Der Praxisknigge

„Exzellente Patientenbetreuung und lösungsorientierte Kommunikation in der Praxis“
Seminar: Der Praxisknigge
Seminarnummer: VE0474
Datum: Mittwoch 17.09.2025 14:00Uhr - Mittwoch 17.09.2025 17:00Uhr
Ort: Online-Seminar
Fortbildungspunkte: 4
Preis pro Teilnehmer: 115,00€
Referent/en: Sybille David-Hebgen

Zielgruppe Team:
- Alle Mitarbeitende einer Zahnarztpraxis von Azubi bis Zahnärzt*Innen

Kursinhalte:
- Exzellenz statt Mittelmaß
- Service als Markenzeichen
- Mit Stil und Herzlichkeit Patienten begeistern
- Praxiskonzept Begeisterung. So geht’s!
- Business-Knigge in der Zahnarztpraxis
- Update: Umgangsformen im Praxisalltag
- An den Touchpoints der Praxis überzeugen!
- Rezeption und Behandlungszimmer
- Patienten exzellent betreuen
- Kommunikation mit Patienten – mit den richtigen Worten überzeugen
- Eine Beschwerde? Können wir!
- Schwierige Patienten – gibt’s die?
- Die eigene Persönlichkeit kennen und Stärken nutzen